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développement des logiciels et solutions web à casablanca
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Agence de dÉVELOPPEMENT lOGICIEL : ERP|CRM

Le but principal de ces logiciels (ERP/CRM) est d’améliorer et faciliter le processus de traitement et de gestion de différentes taches effectuées au sien de l'entreprise et en relation avec ses clients.

Alors vous pouvez traiter les données d’une manière automatique grâce à un système puissant et performant, afin de prendre toujours la décision pertinente et fiable au bon moment.

Les solutions ERP, pour une gestion centralisée

L‘ERP (Enterprise Resource Planning) ou Planification des ressources de l’entreprise

Une solution ERP regroupe des programmes visant à améliorer les ventes. Voici ses principaux objectifs :

  • Automatiser les processus de vente, tels que l’enregistrement d’un nouveau client, l’envoi de rappels de mise à jour ou de messages de remerciement, etc
  • Recueillir des informations sur les clients
  • Créer des bases de données à partir des informations sur les clients qui peuvent être utilisées à des fins marketing ou dans le cadre de la prévision des ventes
  • Permettre au département commercial d’assurer un suivi


La solution ERP joue un rôle déterminant au sein des départements marketing et de prospection, elle permet aux entreprises d’identifier les tendances et comportements de leurs clients et prospects afin de prendre de meilleures décisions stratégiques.

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Les solutions CRM, pour le marketing et la prospection

Le CRM (Customer Relation Management) ou Gestion de la relation client

Les solutions CRM regroupent divers programmes pour augmenter les ventes. Voici ses principaux objectifs :

  • Automatisez les processus de vente tels que l'enregistrement de nouveaux clients, l'envoi de rappels de mise à jour ou de messages de remerciement, etc
  • Collecter les informations clients
  • Créer une base de données à partir des informations clients pouvant être utilisée à des fins marketing ou dans le cadre de prévisions de ventes
  • Permettre au département commercial d’assurer un suivi


Les solutions CRM jouent un rôle déterminant dans le secteur du marketing et de la prospection en permettant aux entreprises d'identifier les tendances et comportements de leurs clients et prospects afin de prendre de meilleures décisions stratégiques.

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